給湯器の種類と特長を徹底解説! あなたにぴったりの選び方とは?

ガス給湯器は、お湯を沸かすために水、ガス、電気の3つの要素が必要です。
水道管、ガス管、電源線が給湯器に接続され、沸かしたお湯は給湯管やお風呂の追いだき管を通って住宅内の蛇口や浴槽に供給されます。

お湯の生成プロセスは次の通りです。

• 水の通水: 蛇口のお湯ハンドルをひねるか、リモコンでお風呂へのお湯はりボタンや追いだきボタンを押すと、給湯器内部に通水が始まります。
• 水量センサーの感知: 給湯器内部の水量センサーが通水を感知し、 ガスの燃焼による水 の温めが開始されます。
• 熱交換器による温め: 通水した水は、ガスの燃焼で温められた熱交換器を通じてお湯に温められます。
• 給湯管と追いだき管からの供給: 温められたお湯は給湯管や追いだき管を通って蛇口や浴槽に供給されます。

なお、給湯器は電気で動いているため、停電時にはリモコンがあってもお湯を出すことができません。

注) 一部商品は外部バッテリーを利用して停電時も起動が可能です

ガス給湯器とは、ガスを熱源にして水の温度を高くする機器です。お湯を使う際に、配管の中を流れる水をバーナーで加熱して供給するというシンプルな仕組みが採用されているため、お湯が必要な時に必要な量を使えるというメリットがあります。ポピュラーなタイプで、1台の給湯器で浴室、キッチン、洗面所など家中の給湯をまかなっているのが一般的です。

ガス給湯器は省スペースで導入コストも低くできますが、ガスの消費量が多くなる点と水温が低い季節や地域では、バーナーによる加熱に時間がかかる点がデメリットです。また、ガス給湯器の中にも機能によっていくつか種類があり、使用環境に応じたタイプを選ぶ必要があります。以下がガス給湯器の代表的な4つの種類です。

一般的なガス給湯器に、お風呂を沸かすための機能が加えられています。自動湯張りや追いだき機能が代表的な機能で、お風呂への給湯中にシャワーやキッチンでもお湯を使える点が優れています。

こちらは、お風呂にお湯を張るため専用に使われるものです。お風呂に特化した給湯器であるため、浴槽に張った水や残り湯を沸かすこともでき、湯を無駄なく使える点が優れています。

注)「東京ガスの機器交換」ではガスふろがまの交換には対応しておりません

浴室への給湯に加えて、床暖房や浴室暖房乾燥機への熱源の供給も想定した機能が備わっています。浴室やキッチンなどに給湯や風呂湯沸かし・追いだきをするとともに、給湯器でつくったお湯を各部屋に循環させ、床暖房や浴室暖房乾燥機、ミストサウナなどの暖房機器を利用することができます。
東京ガスでは「東京ガス温水システムTES」という名称で、東京ガスグループ独自の基準や資格制度に基づき、設計・施工・アフターサービスまでワンストップで対応しています。

参考：東京ガス「東京ガス温水システムTES」

追いだき機能がなく、給湯に特化した専用機です。浴室への給湯はもちろん、キッチンや洗面所などへの給湯も1台でまかなうことができます。

エコジョーズの特長は、従来は排出していた排熱を回収して利用することで、熱効率を大幅に向上させている点にあります。機種によって異なりますが、この仕組みによってガスの使用量を約15％ほど抑えることができ、ランニングコストの面で大きなメリットがあります。また、エコジョーズは瞬間式が採用されているため、貯湯タンクが必要なく、お湯を使いたい時に使いたい分だけ給湯できる仕組みです。

参考：ガス温水機器(エコジョーズ/スタンダードタイプ) /エコジョーズとは｜東京ガス

エネファームは、ガスで給湯する点では同じですが、同時に電気も作れる点が最大の特長となっています。ガスから取り出した水素を酸素と化学反応させることで発電し、発電の際に生じた熱でお湯を沸かすという仕組みです。CO2の排出量を大幅に削減すると同時に、電気とガスのトータルの光熱費を低くできる点で、高い人気を集めています。

参考：ガス機器・設備/エネファーム｜東京ガス

ガスと電気の2つの熱源を切り替えながら給湯するのがハイブリッド給湯器です。使う条件に応じた熱源を使用することで効率的に給湯できるため、ランニングコストを抑えられる可能性があります。

石油給湯器は、石油を燃料として水を温める給湯器です。特長として、給湯器の近くに石油を貯蔵するタンクが設置されているため、外観に独特な雰囲気があります。

石油はガスや電気に比べてランニングコストが安く、効率的にお湯を沸かすことが可能な点がメリットです。そのため、東北や北海道などの豪雪地帯で多くの家庭に採用されていることが多いです。

一方で、今後石油価格が上昇するとランニングコストが高くなる可能性があることや、石油が減ってきた際に補充の手間がかかる点がデメリットといえます。

電気給湯器(電気温水器)は、タンク内のヒーターを使ってお湯を沸かすシンプルな仕組みです。エコキュートと異なり、外気温に左右されず安定してお湯を供給できる点が特長です。

そのため、寒冷地でも安心して利用できます。ただし、電気料金が高い地域では運用コストが増える可能性があるため注意が必要です。安定性を重視する方には適した選択肢と言えますが、ランニングコストとのバランスも検討して選ぶことをおすすめします。

電気ヒートポンプ(エコキュート)は、屋外に設置したヒートポンプユニットで空気中の熱を集め、その熱を圧縮して高温にすることでお湯を沸かします。わずかな電気で効率よく給湯できるのが特長です。

さまざまなタイプがある給湯器ですが、熱源やシステムの違いによってメリットとデメリットがあります。それぞれの特長を理解した上で、どのタイプを採用するかを考えれば、適切な給湯器を選ぶことができるでしょう。

ここからは一般家庭での使用を想定して、どんな点に注意して給湯器を選べばよいのかを解説していきます。

参考：ガス給湯器の選び方｜東京ガス

給湯器の設置タイプによって、選べるものと選べないものがあります。まずは、現在設置されているご自宅の給湯器のタイプを確認しましょう。戸建ての場合とマンションの場合で、設置できるタイプが異なります。

戸建て住宅の給湯器には、「壁掛けタイプ」「据置タイプ」「浴槽隣接タイプ」3つの設置タイプがあります。

なかでも一般的なのは、外壁面に固定されガス管とつながっている壁掛けタイプです。給湯器の下からキッチンやお風呂への給水管が接続されていて、化粧カバーなどで覆われている場合もあります。ガスメーター付近などの地面や床に設置されている、据置タイプの給湯器もよく見られます。

また、古いタイプの浴槽で、お湯が供給される循環口が2つある場合に使われているのは、浴槽隣接タイプです。浴槽隣接タイプは現在の給湯器の主流ではないため、壁掛けタイプや据置タイプに交換する際は、1つ穴への対応工事が必要になります。

設置スペースに制限が多いマンションの場合は、「壁掛けタイプ」「PS(パイプシャフト)タイプ」の2つのタイプがあります。壁掛けタイプはベランダに設置されているのが一般的です。また、PSタイプは給水管やガス管と一緒に壁に埋め込まれています。PSタイプには、給湯器本体が外に出ている標準設置タイプと、外からは本体が見えない扉内設置タイプがあります。

次に、現在お使いの給湯器の種類を確認しましょう。基本的には、現在お使いのものと同じ種類のものを選べば、大掛かりな追加工事などが必要なく、初期費用を抑えることが可能です。

給湯器には、お湯を出す能力を数値で区分する号数があります。

給湯器の号数で一般的なのが、16号・20号・24号です。型式の中にいずれかの数字が記載されていることが多いです。号数の数字は1分間に水温＋25℃のお湯をどれだけ給湯できるかで表されています。16号であれば16L、24号であれば24Lです。基本的には給湯器を利用する家族の人数に応じて、号数の大きな機種を選ぶことになります。

【給湯器の号数の目安】

• 16号/1人
• 20号/2～3人
• 24号/3～4人
  
  基本的には、現在お使いの給湯器と同じスペックの給湯器への交換となりますが、給湯する量が少ないと感じる場合は、上記を目安に号数を大きくすることを検討してみてもよいでしょう。注)

注) 現在お使いの設備によっては号数を変更できないこともあります。

浴室に給湯することを前提とした場合で、給湯器の機種を選ぶ際には、追いだき機能の有無を決めておきましょう。追いだき機能があれば、自動でお湯張りができる他、お湯が冷めてしまないように自動保温されたり、必要に応じて追いだきができたりと大変便利です。一方、追いだき機能がないタイプを選ぶ際は、給湯のみの機能となり、お風呂が冷めた場合は差し湯で対応することになります。
現在お使いの機器が追いだき機能なしの場合、追いだき機能ありをご利用いただくには追いだき配管の増設工事が追加で必要となります。注)

注) 現在お使いの設備によっては、追いだき配管の増設工事ができない場合があります。

追いだき機能がある給湯器にはオートタイプとフルオートタイプがあり、フルオートタイプには、自動湯張り、自動保温、自動追いだきの他に、さらに多くの機能が搭載されています。

【オートタイプの機能】
自動湯張り、自動保温、自動追いだき

【フルオートタイプの機能】
自動湯張り、自動保温、自動追いだき、自動足し湯、自動沸き揚げ、配管自動洗浄

現在お使いの給湯器がオートタイプの場合、フルオートタイプへの交換が可能です。家族が多く入浴の時間がバラバラでも、追いだき機能がある給湯器にしておくことで、長時間にわたってお湯の温度を保つことができます。

追いだき機能が必要ない場合は、給湯専用タイプと高温水供給タイプのいずれかから選ぶことになります。給湯専用タイプは、蛇口からお湯を出すだけの機能です。高温水供給タイプであれば、約80℃のお湯を差し湯することで、冷めたお風呂のお湯を温かくすることができます。

給湯器を安く買う4つの方法をご紹介します。

• 購入場所を工夫する
• 補助金を活用する
• 安くなる時期に購入する
• 給湯器本体料金だけでなく工事費用にも注目して業者を選ぶ

順番に解説していきます。

給湯器を購入できる主な場所として以下の5つがあり、それぞれに次のような特長があります。

給湯器はガスや石油などの燃焼物を扱うため、設置工事の精度が特に重要です。本体価格の安さと工事の信頼性の両方を満たす購入場所を選びましょう。

エコキュートやエコジョーズなどの高効率給湯器は、補助金制度の対象となる場合があります。

例えば2024年10月から2027年3月までは、東京都が「東京ゼロエミポイント(家庭のゼロエミッション行動推進事業)」を実施しています。都内在住の方が、設置済みの給湯器を省エネ性能の高い対象製品に買い替える場合、12,000円(税込)の値引きを受けることが可能です。

対象となる給湯器は、以下の4種類です。それぞれ熱効率の基準が定められており、条件を満たす機器を購入する場合のみ、補助金の対象となります。

• エコキュート
• エコジョーズ
• エコフィール
• ハイブリッド給湯器

なお、「東京ガスの機器交換」では、エコジョーズ(潜熱回収型ガス給湯器)の交換が東京ゼロエミポイントの対象です。ご利用の際は、以下の流れでお申し込みいただけます。

1. 見積もり依頼
2. 必要書類の提出
3. 注文
4. 工事立会い
5. 事務手続き(東京ガスが行います)

受付センターにて、対象の機器が設置できるかどうか確認のうえ選定・設置をいたしますのでご安心ください。

給湯器の価格は季節によって変動することがあり、特に6〜9月頃が比較的安くなる時期とされています。

これは、夏場は給湯器がトラブルを起こす頻度が少なく、需要が減少するためです。夏はお湯を使う機会が冬に比べて少なく、水を温める際のエネルギー消費も抑えられるため、給湯器への負担が軽減されます。また、引越しが多い春先やお湯の使用量が増える冬に比べ、交換需要が低くなるのも理由の一つです。

そのため、需要が少ない夏の間に給湯器を購入・交換することで、冬場や引越しシーズンに比べて費用を抑えることが期待できます。

特に耐用年数を迎えている、または近づいている給湯器であれば、壊れる前に夏場に購入することで、通常よりも割引率が高い価格で手に入れられる可能性があります。まずは見積もりを依頼し、最適な時期を逃さないようにしましょう。

給湯器を選ぶ際は、費用に注意が必要です。本体価格だけでなく、設置工事費や配管・配線工事費が含まれているかを確認しましょう。

場合によっては、給湯器本体が割引されることや、工事後の保証が無料で付帯されることもあります。また、「東京ガスの機器交換」では、機器取り外し・処分費が基本工事費に含まれた価格表示が特長です。

費用相場は、暖房機能なしで15～20万円、暖房機能付きで30～35万円程度が目安です。注)

注)「東京ガスの機器交換」2024年4月9日~11月30日の販売実績を参照

東京ガスでは、以下3社の給湯器メーカーを取り扱っています。

各メーカーの詳細については、下記ページもあわせてご覧ください。

各メーカーの特長については、こちら >

給湯器の交換・設置を依頼する際に押さえておきたいポイントは以下2つです。

• 給湯器の交換・設置はプロに依頼する
• 賃貸住宅の場合は大家や不動産管理会社へ事前に相談する

給湯器の交換・設置において重視する目的に応じて依頼先が異なりますが、設置に必要な有資格者に依頼するのがおすすめです。おすすめの理由については次項で説明します。

給湯器の交換や設置には、作業に必要な資格や専門的な知識が求められるケースがあるため、信頼できるプロに任せることをおすすめします。

Webで給湯器を購入することは可能ですが、自分で設置・交換を行うことは安全性の面から避けるべきです。給湯器の交換・設置作業にはさまざまな資格があり、作業内容によっては有資格者でなければ対応できない場合もあります。

そのため、社内資格制度があり、有資格の作業担当者をそろえているなど、信頼できるプロの業者に依頼することが重要です。

東京ガスでは社内資格制度を設けており、高度な専門知識と技術を持つスタッフが対応しています。24時間対応で、お客さまに最適な給湯器をご提案します。

賃貸の住宅にお住いの際は、まずは管理会社や大家の方に、給湯器の故障を報告して、その後の対応方法を確認してください。物件によっては修理やメンテナンスを依頼している決まった業者があります。

給湯器が故障した際、交換すべきか修理すべきか悩んでいる方向けに、判断のポイントや作業時間、料金の目安を解説します。

修理にかかる時間や費用の具体例をご紹介していますので、ぜひ参考にしていただき、交換か修理の判断材料としてご活用ください。

給湯器の修理にかかる時間は、症状や作業内容によって異なります。
メーカーから交換用部品を取り寄せて対応する場合は、在庫の確認や調達までに1週間程度の時間が必要となるケースもありますが、部品在庫がある場合や汎用性の高いパッキン・配管等の交換で済む場合は、訪問当日に2～3時間程度で作業完了するケースが多いです。
東京ガスでは、給湯器をはじめとしたガス機器のトラブルに最短で当日ご訪問し対応いたします。お困りの際はぜひ検討ください。

ガス機器の修理費用は、出張費、故障診断料、技術料、部品代で構成されるのが一般的です。故障箇所によって作業内容や費用が異なるため、まずは故障箇所の診断・見積もりを依頼しましょう。
料金の目安としては、東京ガスにてふろ給湯器の部品交換修理をいただいたうち、25,000円以下で納まるケースは7割以上、25,000円を超えるケースは3割以下となっています。注)

注) 2022年度のガスふろ給湯器における部品交換時の修理費用（東京ガスグループ調べ）