引越し時にガスの使用停止・使用開始の手続きは何日前にするのがよい? 手続きの流れなどを解説

退去時のガスの使用停止手続きは、1〜2週間前までに済ませておきましょう。

一方、入居時の使用開始手続きも、引越し(入居日)の1〜2週間前までに行うのがよいです。特に、ガスの使用開始手続きは立会いに伴う日程調整が必要になるため、早めに済ませておくとよいでしょう。

注) 退去時でも、オートロックが備わっている建物やガスメーターが室内に取り付けられている部屋など、作業担当者が入れない場合は立会いが必要となります。

1. 3月上旬～4月上旬
2. ゴールデンウィーク周辺
3. 各月末や月初
4. 半期末(9月末)や年末(12月末)
   

通常期であれば、ガスの使用停止手続きは遅くとも1〜2週間前までに行いましょう。
退去時にガスの使用停止手続きをしないと二重払いになる可能性もあります。また、上述しましたが、入居時のガスの使用開始には立会いが必要なため、混み合う時期には早めの日程調整が必要です。ガスの使用開始の申し込み手続きが完了していない場合、入居しても数日間はガスが使えない恐れがあるため注意が必要です。

繁忙期は日程の調整が難しくなったり、対応が遅くなったりする可能性があるので、できる限り早くガスの使用開始・停止の申し込み手続きを行いましょう。

注) 退去時でも、オートロックが備わっている建物やガスメーターが室内に取り付けられている部屋など、作業担当者が入れない場合は立会いが必要となります。


引越しに伴うガスの使用停止に必要な手続きや作業は、以下の3つです。

1. ガスの使用停止の申し込み
2. ガスの閉栓作業
3. 料金の精算

それぞれについて、詳しく解説します。

ガスの使用停止手続きをする際は「お客さま番号」が必要です。お客さま番号がわからない場合は、使用しているガス会社のホームページや、払込書で確認しましょう。
引越し先で同じガス会社を契約する場合でも、使用停止手続きが必要になります。その場合は、ガスの使用停止手続きと同時にガスの使用開始申し込みをしておくと便利です。

東京ガスではWebでの手続きも可能です。

東京ガスお客さまセンターに連絡すれば、電話でも使用停止手続きができます。ただし、9時〜10時、日曜日・祝日、3月中旬〜4月上旬は受付が混み合っている場合が多いです。電話だと、時期や時間によって混み合う可能性があるため、基本的には平常時でもWebでの手続きがおすすめです。

また、旧居におけるガスの使用停止と新居での使用開始を同時に申し込むことができます。引越し後も東京ガスを使う場合は、一度に手続きを済ませるとスムーズです。

依頼を受けた作業担当者が、お客さまのもとに伺い、ガスメーターの栓を閉じます。ガスの閉栓作業は10分ほどの時間が必要です。

閉栓作業自体は、作業担当者がガスメーターの設置場所まで自由に入れるかどうかで、立会いの有無が決まります。オートロック式の建物やガスメーターが室内に取り付けられている部屋は、基本的に立会いが必要となります。

また、引越し当日は、作業担当者が来る時間までにガス機器を搬出しておきましょう。閉栓するともう一度開栓することはできないため、ガス機器を使用しなくてもよい状態になってから閉栓しましょう。

ガスの閉栓作業が終わったらガス料金の精算を行います。料金の精算方法は会社によって対応が変わる可能性があるため、事前に確認を行っておきましょう。

料金は、ガス使用量や使用日数で日割り計算されるのが一般的です。

引越しに伴うガスの使用開始に必要な手続きや作業は、以下の3つです。

1. 引越し先のガス機器と契約する業者の選定
2. ガスの使用開始手続きの申し込み
3. ガスの開栓・ガス機器の点検・立会い

それぞれについて、詳しく解説します。

引越し先でスムーズにガスを使用するためには、まず引越し先のガスの種類を確認し、それに応じた契約業者を選定する必要があります。

ガスは「都市ガス」と「プロパンガス」のいずれかが使用されています。それぞれで対応するガス機器が異なるため、引越し先の種類に合わせた準備が重要です。

特に、ガスの種類が変わる場合には、旧居で使用していた機器が新居でも使用可能か確認しましょう。

ガスの使用開始手続きの申し込みは、遅くとも1〜2週間前までに済ませておきましょう。

ガスを使うための開栓作業には、立会いが必要です。作業担当者との日程調整が必要なので、早めに申し込み手続きをするとよいでしょう。

東京ガスでは、ガスの開栓をする日に、開栓作業とガス機器の点検を行います。作業時間はおよそ20〜40分です。

開栓作業には立会いが必要なため、作業開始時刻に間に合うよう、引越し先に向かわなければいけません。作業担当者はガスがきちんと通っているか、ガス漏れしていないかなどの確認を同時に行います。

ガスコンロ以外にもガスファンヒーターなどを使用する予定がある場合は、安全に使用できるかを確認してもらいましょう。使用予定のガス機器を当日までに搬入しておけると安心です。たとえ当日に用意できていなくても、ガスが開通しているかの確認自体は可能です。

ガスがつかない場合には、まずガスの元栓が開いているかどうかを確認してください。ガスメーターの栓が閉まっている場合も使用できません。栓が横になっている場合は、縦にして開きましょう。

次に、ほかのガス機器が使えるかどうか、コンセントは挿してあるか、電池が切れていないかを確認します。ほかの機器が使える場合は、該当のガス機器の故障が考えられます。

引越しに伴うガスの手続きに関するよくある質問は、以下のとおりです。

• 立会いが難しい場合はどうしたらよい?
• 土日でも作業は可能?
• ガスの使用停止・使用開始手続きを忘れてしまった場合は?

それぞれの質問の回答を紹介するので、ご参照ください。

契約者の立会いが難しい場合には、家族や友人などの「代理人」に立会ってもらうことも可能です。マンションやアパートの場合は、管理人や大家が代理人として立会うケースもあります。

もし代理人が立会うなら、前もってガス会社へ連絡しておきましょう。代理人の立会いに伴う委任状や印鑑などの準備は不要です。

東京ガスでは、土日・祝日(年末年始等)を含めて、年中無休でお伺いすることが可能です。訪問時間帯は以下の中から選べます。

• 9：00～12：00
• 13：00～15：00
• 15：00～17：00
• 17：00～19：00 (月曜日～土曜日のみ)

ただし、繁忙期は予約が埋まってしまう可能性があるため、早めに申し込みをするのがおすすめです。

手続きを忘れた場合は、速やかにガス会社に連絡を入れましょう。

ガスを毎日使っていると使用停止の手続きを忘れがちです。使用停止と使用開始の手続きを同時に行うと、見落としを防げます。

特に繁忙期は予約が埋まってしまう可能性があるので、できるだけ漏れがないよう注意しましょう。