ネットで簡単！引越し時のガスを止める手続き方法

引越しする際にガスを止めるには？

引越しによりガスの使用を停止される場合は、ガスを契約している会社へと連絡して手続きを行ってください。

委託を受けた係員がお客さま宅を訪問し、ガス栓を閉める作業を行います。停止の作業は無料です。

以下では東京ガスでの手続きを例として紹介していきます。

Webでの申し込みは24時間365日可能なため、お手続きの申し込みはWebからがおススメです。

引越しの日程が決まったら、すぐにガスの停止日を決めましょう。引越し日が決まったら、早めに連絡することで希望の日時が指定しやすくなります。

また新居でも東京ガスのガスを使用する場合は、旧居での停止と新居での開始を同時に申し込むことができます。

どちらの場合でも以下のリンクから申し込みが可能です。

お電話によるお申し込みは「東京ガスお客さまセンター」で承ります。

引越し専用ダイヤルもございますのでご利用ください。

注）申し込み日当日の希望の場合は、日時などご希望に添えない場合もあります。ご了承ください。

【電話受付時間】
○月曜日～土曜日 9:00～19:00
○日曜日・祝日 9:00～17:00

以下の時間帯・曜日・時期は、電話によるお問い合わせ窓口の混雑が予想されます。
お時間をおいてからおかけ直しいただくか、Webからのお手続きをお願いいたします。

ガスメーターの栓を止める作業（閉栓）を行うため、作業員がガスメーターまで立ち入ることが可能かによって立ち会いが必要かどうかが変わります。

ガスメーターの設置場所まで係員が立ち入ることが可能であれば、立ち会いの必要はありません。

一方で、オートロック式の建物の場合や、ガスメーター設置場所まで立ち入れない場合は、立ち会いをお願いいたします。立ち会う方はマンションの管理人様など代理の方でも結構です。

【参考】ガスメーターはこんなところにあります。
ガスを止める予定のお宅のガスメーターの設置場所を確認しておくと申し込み時スムーズです。

土日・祝日（年末年始等）を含め【年中無休】でお伺いすることができます。

訪問時間帯は以下の中からお選びいただけます。

注）混雑時など、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

注）お伺いして、ガスメーターの栓を止めてしまうと、ガスが使えなくなります。お使いにならなくなる時間帯をお選びください。

注）当日お立ち会いの必要がなく、ガスの使用予定のない場合は、「いつでも可」をご指定いただけます。

ご契約者のお名前、お申し込み者のお名前
お客さま番号（お届けしている「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されています）
＊お客さま番号が分からないとき
ガス料金のお支払い方法が口座振替・クレジットカード払いの方は、ご契約者名、ご住所、お支払いにお使いの口座番号もしくはカード番号の下4桁で検索することができます。お申し込みページに進む前にご確認ください。
ガスの使用を中止される場所のご住所・電話番号
ご移転先のご住所・電話番号
※ご移転先が海外の場合、国内の連絡先住所をご準備ください。
ご使用中止希望日とご訪問希望時間帯
止める作業の立ち会い者のお名前・電話番号
（オートロック式の建物の場合や、警報器取り外し作業をご希望の場合は、お立ち会いをお願いいたします。）
ガス料金の精算方法
※現在、ガス料金のお支払い方法が口座振替・クレジット払いの方で、ご移転先でも東京ガスをご使用いただく場合はお支払い方法を継続されるかのご希望をお伺いします。